Remote Support for Samsung SDS

Aplicația Samsung SDS EMM Remote Support permite depanarea de la distanță a Administratorului IT atunci când utilizatorii întâmpină o problemă.

Este o solutie de depanare la distanta pentru administratorul IT si utilizatorii Samsung SDS EMM.

Samsung SDS EMM Remote Support oferă:

 - Nu necesită analiză în persoană

 - Sprijină Samsung Galaxy sau alte dispozitive cu versiunea Android 4.4 (Kitkat) sau versiunea superioară. (celelalte dispozitive utilizează doar partajarea pe ecran)

 - Administratorul IT poate înregistra ecranul dispozitivului ca clip video sau captura de ecran pentru scopul de reproducere în timpul suportului de la distanță

 - Permite administratorului IT să trimită fișierele comprimate utilizatorului și invers.

Samsung SDS EMM Remote Support este furnizat pe baza unei licențe valabile.